空調行業(yè)有句老話，‘三分制造七分安裝’，安裝質量不僅關系到空調的性能和使用壽命，還關系到消費者使用過程中的安全，因此，有關安裝要求的國家標準必不可少，而國家標準的‘與時俱進’也十分必要。”四川長虹電器股份有限公司空調公司售后服務部部長馬冀說。新修訂的　《家用和類似用途空調器安裝規(guī)范》（下稱新標準）已經(jīng)發(fā)布，將于2010年1月1日實施。為進一步了解這一標準修訂的具體情況和對行業(yè)的影響，記者在空調企業(yè)中進行了采訪。　　“新標準的出臺，對空調行業(yè)意義不凡。盡管目前有關部門還沒有進行以這項標準為依據(jù)的監(jiān)督檢查，但是一旦用戶產(chǎn)品出現(xiàn)安裝質量問題，這項標準將會成為認定責任的重要依據(jù)，確認不符合標準規(guī)定的企業(yè)將會受到一定處罰。”廣州美的制冷設備有限公司家用空調國內(nèi)事業(yè)部售后管理部客戶經(jīng)理段子龍認為，這也在行業(yè)中豎起一道無形的“屏障”，要求中小企業(yè)或即將進入的企業(yè)，重新規(guī)范自己的安裝售后服務。　　因此，安裝標準的修訂得到了空調行業(yè)主流企業(yè)的支持。據(jù)了解，標準修訂小組由海爾集團公司牽頭，成員包括珠海格力電器股份有限公司、美的集團有限公司、江蘇春蘭制冷設備股份有限公司、寧波奧克斯空調有限公司、長虹集團電器股份有限公司和中國家用電器研究院。　　修訂內(nèi)容較多　　“此次標準修訂的幅度出乎所有人意料，不算附錄增加的內(nèi)容，正文部分，即家用空調安裝規(guī)范的內(nèi)容就增加了近一倍。”段子龍告訴記者。　　記者注意到，新標準的名稱從《房間空氣調節(jié)器安裝規(guī)范》改為《家用和類似用途空調器安裝規(guī)范》。“這意味著新標準的適用范圍有所增加，新標準適用于采用直接對室內(nèi)空氣進行冷卻或加熱的家用和類似用途空調器安裝，家用和類似用途空調器用后的再次安裝（如移地安裝、維護性拆裝等）可參照該標準執(zhí)行。”段子龍說。　　據(jù)四川長虹電器股份有限公司空調公司技術服務部技術支持處處長王亮介紹，新標準重點規(guī)定了空調安裝附件要求、空調安裝要求、空調安裝操作要求等幾個方面。“相比原標準，新標準更加細化，對實際操作有更好的指導意義。”　　在海爾提供的一份新標準宣貫教材中，記者也看到對重要章節(jié)中增加和修改部分的闡釋。其中，在空調安裝附件這一章節(jié)中，新標準增加了安裝面和安全帶的規(guī)定。宣貫教材將安裝面的要求詳細解釋為：空調安裝時，安裝面與安裝架、安裝架與機組之間的連接應牢固穩(wěn)定、可靠；建筑物有預留空調安裝面時，必須采用足夠強度的鋼筋混凝土結構件，其承重能力內(nèi)機安裝面應大于120kg/m2，外機安裝面應能承受機組重量的4倍以上，且不得低于200kg。　　新標準在安裝要求中增加的要求多，包括室內(nèi)機排水、排水管保護、空調接地、安全用電檢查、機械強度等。其中，對空調接地的要求，新標準規(guī)定：空調的安裝應有良好的接地。建筑物無接地線時，安裝人員有權拒絕安裝，或與用戶協(xié)商采取正確、有效的接地措施或可靠的安全措施后方可安裝。據(jù)參與標準修訂的技術人員介紹，分體式空調耗電功率和運轉電流大，如果發(fā)生電氣故障，產(chǎn)生的感應電或漏電很容易對人身造成傷害，空調在設計、制造、產(chǎn)品出廠過程中，需要對空調的接地問題進行充分考慮和嚴格檢驗。特別是變頻空調處于高頻運轉時，電流更高。　　記者注意到，新標準還對安裝壽命的規(guī)定進行了修改，規(guī)定“空調的安裝壽命應不低于產(chǎn)品的使用年限。空調安裝后，不應由于安裝不良影響空調的正常運行及使用性能”。宣貫材料中寫明，在實際的安裝、維修或用戶的使用過程中，安裝人員操作不規(guī)范、用戶使用不當和惡劣環(huán)境等因素，會造成空調的技術性能下降、使用壽命降低。因此，新標準取消了舊標準中“空調器安裝后一年內(nèi)，不應由于安裝不良影響空調器的正常運行及使用性能；安裝后三年內(nèi)，不應由于安裝不良影響空調器的安全運行和發(fā)生重大安全事故”的規(guī)定。并對用戶也提出了具體要求，“根據(jù)空調器使用情況經(jīng)常進行檢查和維護并定期向產(chǎn)品的售后部門報驗，以確保空調器正常、安全、可靠地運行”。　　此外，對空調安裝操作規(guī)定，新標準增加了預約服務、無塵安裝、加長管操作以及制冷劑排空操作等要求。在新標準第八章中，還增加了制冷劑泄漏檢測的規(guī)定。聯(lián)系人：劉先生